Mehr zufriedene Patienten. Höhere Einnahmen. Bessere Behandlungsresultate.

Vergessen Sie Papierfragebögen und E-Mails. Bieten Sie Ihren Patienten eine hervorragende Erfahrung ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

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Einblicke in die Patientenerfahrung mit nur einem Klick

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Durch den Einsatz von InsiderCX erhalten Sie einen zusätzlichen Mitarbeiter, der dafür sorgt, dass die Meinung jedes Patienten Sie in Echtzeit erreicht.

EINBLICKE IN DIE PATIENTENERFAHRUNG

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Qualitätskontrolle

Finden Sie in Echtzeit heraus, wie zufrieden Ihre Patienten mit den verschiedenen Aspekten ihrer Erfahrung sind:

  • Untersuchung / Service

  • Ärzte / Personal

  • Organisation der Klinik

Verfolgen Sie die Patientenzufriedenheit von einem zentralen Ort aus, optimieren Sie auf einfache Weise Geschäftsprozesse und steigern Sie Ihren Umsatz.

GROSSARTIGE ERFAHRUNG

Bessere Behandlungs-ergebnisse

Engagierte und zufriedene Patienten sowie eine stärkere Bindung an Ihre Einrichtung und Überweisungen an andere Patienten führen nachweislich zu besseren Behandlungsergebnissen.

Unterstützen Sie Ihre Patienten bei jedem Schritt, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

ONLINE REPUTATION UND KUNDENBINDUNG

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Patienten-abwanderung verhindern

32% der Patienten verlassen den Arzt nach nur einer negativen Erfahrung. Finden Sie proaktiv die Gründe für ihre Unzufriedenheit heraus und verhindern Sie, dass sie zur Konkurrenz gehen und negative Bewertungen hinterlassen. 

Leiten Sie zufriedene Patienten dazu an, Bewertungen zu hinterlassen, und erhöhen Sie die Zahl der positiven Bewertungen und Empfehlungen - ganz automatisch.

Kliniken, die ihre Patientenerfahrung
erfolgreich verbessert haben

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ZUTATEN FÜR EIN GROSSARTIGES ERFAHRUNG

Warum InsiderCX?

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Schlüsselfertig

Von der Erstellung der Fragebögen über die Kontaktaufnahme mit den Patienten bis hin zur Analyse decken wir alle Schritte der Durchführung ab.

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Automatisierung

Qualitätskontrolle auf Autopilot = mehr Zeit für das, was Sie bereits gut können, und weniger Verwaltungsaufwand.

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Mobile Kanäle

Kontaktieren Sie Patienten überall und jederzeit und sammeln Sie eine maximale Anzahl von Antworten.

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Expertise

Neben der Technologie steht Ihnen unser Fachwissen auf dem Gebiet der Wirtschafts-psychologie und der User Experience zur Verfügung.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der Preis?

Welche Art von Integration ist erforderlich?

Ist es GDPR-konform?

Wer betreut das Projekt?

Ist es möglich, das System zu testen?

UNSERE ERFOLGE

Wir sind stolz auf unsere Ergebnisse.

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Monatliche Umfragen

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